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工作動(dòng)態(tài)

春節(jié)我在崗,供水不打烊

爆竹聲聲、歡歡喜喜迎來了2021年的春節(jié),大年三十,本該是闔家歡樂的日子,在自來水公司,總有那么一群人默默堅(jiān)守在工作崗位上,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)全力保障春節(jié)期間安全供水。

“鈴鈴鈴……”,一陣急促的電話鈴聲響起,搶修班組徐樹立趕忙掏出手機(jī)來看,是客服值班熱線打來的,“徽城鎮(zhèn)旸村原敬老院表前管有漏損,需要去看下”。他掛斷電話后立馬備好材料工具,迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),憑借嫻熟的搶修經(jīng)驗(yàn),很快便幫助用戶恢復(fù)好漏水管道。用戶連忙道謝,徐師傅擺擺手說道,“節(jié)日期間保障正常供水是我們的職責(zé),也是我們公司的服務(wù)承諾,我們必須要做到,春節(jié)也不能例外?!?/span>

春節(jié)假期堅(jiān)守崗位的供水人還有很多很多,制水工、熱線接聽員、表務(wù)管理員……雖然每個(gè)人的崗位不同,但都在盡職盡責(zé)地做好本職工作,全力以赴地保障正常供水。

據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)長假期間自來水公司處理漏點(diǎn)維修5處、水表問題7起,客服熱線接聽服務(wù)咨詢、用戶反映用水問題等共50余人次。

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