2020年29日-31日期間,全縣氣溫驟降至-8℃,徽投集團(tuán)歙縣自來(lái)水有限公司前期為應(yīng)對(duì)寒潮雖做了充分準(zhǔn)備。但在如此極低溫度之下,部分水表以及老城區(qū)一些未改造的鍍鋅管、PPR管仍出現(xiàn)凍壞情況。僅12月31日-2021年1月2日就接到報(bào)修任務(wù)483處,其中管道漏水33處,水表凍壞高達(dá)450處。
此時(shí)正值元旦節(jié)日,自來(lái)水公司在接到該任務(wù)后,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案??茖W(xué)調(diào)度,周密安排,迅速組成6個(gè)應(yīng)急搶修班組,按片區(qū)壓實(shí)任務(wù),不分晝夜,爭(zhēng)分奪秒搶修漏水點(diǎn)和凍裂水表,全力保障居民用水。
1月2日晚,熱線值班人員黃瓊接到用戶電話:情況緊急,家中水管凍壞漏水,要求自來(lái)水公司打開(kāi)帶鎖表箱關(guān)閉閥門。黃瓊二話不說(shuō),火速趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。期間不僅為該用戶關(guān)閥止水,還為附近無(wú)人居住但家中供水設(shè)施凍壞用戶進(jìn)行了應(yīng)急處理,防止了更大損失,此舉得到了用戶的充分肯定。
截至1月4日早晨8點(diǎn),經(jīng)徽投歙水人連日來(lái)的奮戰(zhàn),已完成799只凍壞水表的更換,40余處閥門、管道漏水點(diǎn)的修復(fù),確保寒潮期間用水無(wú)憂。